Informativa sulla privacy

Dati elaborati da MeoW

Per riconoscere e tradurre il testo, MeoW legge l'area dello schermo che selezioni. Local OCR la elabora sul tuo dispositivo. Cloud OCR invia l'area selezionata al nostro servizio. La traduzione richiede una connessione Internet e invia il testo riconosciuto a servizi di traduzione.

Analisi visiva facoltativa

L'analisi visiva aiuta l'IA a capire il contesto. Prima di qualsiasi invio, MeoW mostra un'anteprima e ti lascia scegliere se condividere solo una regione selezionata oppure la finestra o lo schermo selezionati. La funzione è facoltativa.

Impostazione per migliorare il prodotto

Un'impostazione dell'app ti permette di decidere se i dati di utilizzo e di traduzione anonimizzati possono essere usati per migliorare qualità, velocità e affidabilità. Se è attiva, questi dati sono usati solo per tali scopi e conservati solo per il tempo necessario. Se è disattivata, smettiamo di raccogliere nuovi dati facoltativi di miglioramento.

Account e accesso

L'OCR di base e la traduzione standard funzionano senza account. Puoi creare un account con email e password oppure accedere con Google o Discord. Conserviamo il tuo indirizzo email, il nome e l'immagine del profilo forniti all'accesso, la password in forma protetta se ne imposti una, lo stato di verifica dell'email e i metodi di accesso collegati, e inviamo le email di verifica e di reimpostazione della password. Per mantenerti connesso e proteggere l'account, conserviamo registri di sessione, inclusi indirizzo IP e informazioni sul browser o sul dispositivo. L'app desktop usa anche identificatori del dispositivo e dell'installazione per mantenere l'accesso, conteggiare l'uso dell'IA e garantire che ogni prova gratuita dell'IA venga ottenuta una sola volta.

Cookie e archiviazione del browser

Il sito usa i cookie necessari per l'accesso e la sicurezza, e un cookie che ricorda la tua lingua. La regione di prezzo scelta e un identificatore temporaneo di analisi per la scheda corrente restano nel tuo browser. Non usiamo cookie pubblicitari.

Registri di utilizzo e crediti

Per fornire traduzione IA, prove, piani e crediti, registriamo l'uso dell'IA per il tuo account o, se usi MeoW senza account, per un identificatore creato dall'app. I registri includono quando vengono fatte le richieste, i crediti o la quota usati, le lingue, gli errori e il paese approssimativo della connessione. Conserviamo anche i registri di prove, periodi di piano, crediti, acquisti, rimborsi e rettifiche. Usiamo PostHog per analisi anonime del prodotto, come versione dell'app, funzioni usate, prestazioni, tipo di dispositivo ed errori.

Pagamenti

I pagamenti con carta in JPY e USD sono gestiti da Polar come merchant of record e rivenditore. Polar e il suo processore di pagamento raccolgono i dati della carta e di fatturazione e calcolano le eventuali imposte secondo i termini e l'informativa sulla privacy di Polar. Inviamo a Polar l'ID del tuo account MeoW, l'indirizzo email e un riferimento d'ordine, e Polar ci comunica lo stato di ordini, abbonamenti, rinnovi e rimborsi. I bonifici in Vietnam usano un codice VietQR con il nostro conto bancario, l'importo e un riferimento d'ordine; SePay ci segnala i bonifici corrispondenti e conserviamo ID della transazione, banca, ora, importo e riferimento. Non riceviamo né conserviamo mai numeri di carta completi. I registri di ordini, abbonamenti, piani e rimborsi sono conservati e collegati al tuo account.

Condivisione e sicurezza

Per gestire MeoW usiamo fornitori di servizi: Cloudflare per hosting, database e invio di email, PostHog per l'analisi del prodotto, Google e Discord per l'accesso facoltativo, Polar e SePay per i pagamenti, e fornitori di OCR, traduzione ed elaborazione IA. Ciascuno riceve solo le informazioni ragionevolmente necessarie al proprio servizio. Non vendiamo dati personali né li usiamo per pubblicità di terzi. Adottiamo misure di protezione ragionevoli, ma nessun servizio online è completamente sicuro.

Le tue scelte

Puoi scegliere Local OCR o Cloud OCR, disattivare l'impostazione di miglioramento, controllare cosa invia l'analisi visiva e smettere di usare le funzioni cloud. Puoi chiedere al supporto di accedere, correggere o eliminare il tuo account o i tuoi dati personali; le richieste sono gestite manualmente. Quando un account viene eliminato, rimuoviamo i dati non più necessari e conserviamo i registri delle transazioni solo se richiesto da obblighi operativi o legali.

Contatti e modifiche

Per domande sulla privacy, scrivi a support@meowocr.com. Questa informativa può essere aggiornata quando MeoW cambia. Le modifiche rilevanti saranno comunicate nell'app o sul sito.

Puoi contattare il supporto anche su Discord: meow.uen.app/discord. Quando contatti il supporto via email o Discord, usiamo le informazioni che condividi per gestire la tua richiesta.