Política de privacidad

Datos que procesa MeoW

Para reconocer y traducir texto, MeoW lee el área de la pantalla que seleccionas. Local OCR la procesa en tu dispositivo. Cloud OCR envía el área seleccionada a nuestro servicio. La traducción necesita conexión a Internet y envía el texto reconocido a servicios de traducción.

Análisis visual opcional

El análisis visual ayuda a la IA a entender el contexto. Antes de enviar nada, MeoW muestra una vista previa y te deja elegir si compartes solo una región seleccionada o la ventana o pantalla seleccionada. Esta función es opcional.

Ajuste de mejora del producto

Un ajuste de la aplicación te permite decidir si los datos de uso y de traducción anonimizados pueden usarse para mejorar la calidad, la velocidad y la fiabilidad. Si está activado, esos datos solo se usan para estos fines y se conservan solo el tiempo necesario. Si está desactivado, dejamos de recopilar nuevos datos de mejora opcionales.

Cuentas e inicio de sesión

El OCR básico y la traducción estándar funcionan sin cuenta. Puedes crear una cuenta con correo electrónico y contraseña, o iniciar sesión con Google o Discord. Guardamos tu correo electrónico, el nombre y la foto de perfil facilitados al iniciar sesión, tu contraseña de forma protegida si la estableces, el estado de verificación del correo y los métodos de inicio de sesión vinculados, y enviamos los correos de verificación y de restablecimiento de contraseña. Para mantener tu sesión y proteger tu cuenta, guardamos registros de sesión, incluida la dirección IP y la información del navegador o dispositivo. La aplicación de escritorio también usa identificadores del dispositivo y de la instalación para mantener la sesión, contar el uso de IA y garantizar que cada prueba gratuita de IA se obtenga una sola vez.

Cookies y almacenamiento del navegador

El sitio usa las cookies necesarias para el inicio de sesión y la seguridad, y una cookie que recuerda tu idioma. La región de precios elegida y un identificador de análisis temporal para la pestaña actual se guardan en tu navegador. No usamos cookies publicitarias.

Registros de uso y créditos

Para ofrecer traducción con IA, pruebas, planes y créditos, registramos el uso de IA de tu cuenta o, si usas MeoW sin cuenta, de un identificador creado por la aplicación. Estos registros incluyen cuándo se hacen las solicitudes, los créditos o la asignación usados, los idiomas, los errores y el país aproximado de la conexión. También guardamos registros de pruebas, periodos de plan, créditos, compras, reembolsos y ajustes. Usamos PostHog para analítica anónima del producto, como la versión de la aplicación, las funciones usadas, el rendimiento, el tipo de dispositivo y los errores.

Pagos

Los pagos con tarjeta en JPY y USD los gestiona Polar como comerciante registrado (merchant of record) y revendedor. Polar y su procesador de pagos recogen los datos de tu tarjeta y de facturación y calculan los impuestos aplicables según las condiciones y la política de privacidad de Polar. Enviamos a Polar el ID de tu cuenta de MeoW, tu correo electrónico y una referencia de pedido, y Polar nos comunica el estado de pedidos, suscripciones, renovaciones y reembolsos. Las transferencias bancarias en Vietnam usan un código VietQR con nuestra cuenta bancaria, el importe y una referencia de pedido; SePay nos avisa de las transferencias que coinciden y guardamos el ID de la transacción, el banco, la hora, el importe y la referencia. Nunca recibimos ni guardamos números de tarjeta completos. Los registros de pedidos, suscripciones, planes y reembolsos se guardan vinculados a tu cuenta.

Compartición y seguridad

Usamos proveedores de servicios para operar MeoW: Cloudflare para alojamiento, bases de datos y envío de correo, PostHog para analítica del producto, Google y Discord para el inicio de sesión opcional, Polar y SePay para pagos, y proveedores de OCR, traducción y procesamiento de IA. Cada uno recibe solo la información razonablemente necesaria para su servicio. No vendemos información personal ni la usamos para publicidad de terceros. Aplicamos medidas de protección razonables, pero ningún servicio en línea es completamente seguro.

Tus opciones

Puedes elegir Local OCR o Cloud OCR, desactivar el ajuste de mejora, controlar lo que envía el análisis visual y dejar de usar las funciones en la nube. Puedes pedir al soporte acceder, corregir o eliminar tu cuenta o tu información personal; las solicitudes se gestionan manualmente. Al eliminar una cuenta, borramos los datos que ya no necesitamos y conservamos los registros de transacciones solo cuando lo exigen obligaciones operativas o legales.

Contacto y cambios

Puedes enviar tus preguntas sobre privacidad a support@meowocr.com. Esta política puede actualizarse cuando MeoW cambie. Los cambios importantes se comunicarán en la aplicación o en el sitio web.

También puedes contactar con el soporte en Discord: meow.uen.app/discord. Cuando contactas con el soporte por correo electrónico o Discord, usamos los datos que compartes para gestionar tu solicitud.