Kebijakan Privasi

Data yang diproses MeoW

Untuk mengenali dan menerjemahkan teks, MeoW membaca area layar yang Anda pilih. Local OCR memprosesnya di perangkat Anda. Cloud OCR mengirim area yang dipilih ke layanan kami. Terjemahan memerlukan koneksi internet dan mengirim teks yang dikenali ke layanan terjemahan.

Analisis visual opsional

Analisis visual membantu AI memahami konteks. Sebelum mengirim apa pun, MeoW menampilkan pratinjau dan membiarkan Anda memilih untuk membagikan hanya wilayah yang dipilih, atau jendela maupun layar yang dipilih. Fitur ini opsional.

Pengaturan peningkatan produk

Pengaturan di aplikasi memungkinkan Anda memutuskan apakah data penggunaan dan terjemahan yang dianonimkan boleh digunakan untuk meningkatkan kualitas, kecepatan, dan keandalan. Jika aktif, data tersebut hanya digunakan untuk tujuan ini dan disimpan selama diperlukan. Jika nonaktif, kami berhenti mengumpulkan data peningkatan opsional yang baru.

Akun dan masuk

OCR dasar dan terjemahan standar dapat digunakan tanpa akun. Anda dapat membuat akun dengan email dan kata sandi, atau masuk dengan Google atau Discord. Kami menyimpan alamat email, nama dan foto profil dari layanan masuk, kata sandi dalam bentuk terlindungi jika Anda membuatnya, status verifikasi email, dan metode masuk yang tertaut, serta mengirim email verifikasi dan pengaturan ulang kata sandi. Untuk menjaga Anda tetap masuk dan melindungi akun, kami menyimpan catatan sesi, termasuk alamat IP dan informasi browser atau perangkat. Aplikasi desktop juga menggunakan pengenal perangkat dan instalasi untuk tetap masuk, menghitung penggunaan AI, dan memastikan setiap uji coba AI gratis hanya diklaim satu kali.

Cookie dan penyimpanan browser

Situs web menggunakan cookie yang diperlukan untuk masuk dan keamanan, serta satu cookie yang mengingat bahasa Anda. Wilayah harga yang Anda pilih dan pengenal analitik sementara untuk tab saat ini disimpan di browser Anda. Kami tidak menggunakan cookie iklan.

Catatan penggunaan dan kredit

Untuk menyediakan terjemahan AI, uji coba, paket, dan kredit, kami mencatat penggunaan AI untuk akun Anda, atau untuk pengenal yang dibuat aplikasi jika Anda memakai MeoW tanpa akun. Catatan ini mencakup waktu permintaan, kredit atau kuota yang digunakan, bahasa, kesalahan, dan perkiraan negara koneksi. Kami juga menyimpan catatan uji coba, periode paket, kredit, pembelian, pengembalian dana, dan penyesuaian. Kami menggunakan PostHog untuk analitik produk anonim, seperti versi aplikasi, fitur yang digunakan, performa, jenis perangkat, dan kesalahan.

Pembayaran

Pembayaran kartu dalam JPY dan USD diproses oleh Polar sebagai merchant of record dan penjual kembali. Polar dan pemroses pembayarannya mengumpulkan data kartu dan penagihan serta menghitung pajak yang berlaku berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasi Polar sendiri. Kami mengirim ID akun MeoW, email, dan referensi pesanan Anda ke Polar, dan Polar memberi tahu kami status pesanan, langganan, perpanjangan, dan pengembalian dana. Transfer bank di Vietnam menggunakan kode VietQR berisi rekening bank kami, jumlah, dan referensi pesanan; SePay memberi tahu kami transfer yang cocok, dan kami menyimpan ID transaksi, bank, waktu, jumlah, dan referensi. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu lengkap. Catatan pesanan, langganan, paket, dan pengembalian dana disimpan dan terhubung dengan akun Anda.

Berbagi dan keamanan

Kami menggunakan penyedia layanan untuk menjalankan MeoW: Cloudflare untuk hosting, basis data, dan pengiriman email, PostHog untuk analitik produk, Google dan Discord untuk masuk opsional, Polar dan SePay untuk pembayaran, serta penyedia OCR, terjemahan, dan pemrosesan AI. Masing-masing hanya menerima informasi yang wajar diperlukan untuk layanannya. Kami tidak menjual informasi pribadi atau menggunakannya untuk iklan pihak ketiga. Kami menerapkan perlindungan yang wajar, tetapi tidak ada layanan online yang sepenuhnya aman.

Pilihan Anda

Anda dapat memilih Local OCR atau Cloud OCR, menonaktifkan pengaturan peningkatan, mengatur apa yang dikirim oleh analisis visual, dan berhenti memakai fitur cloud. Anda dapat meminta tim dukungan untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus akun maupun informasi pribadi Anda; permintaan ditangani secara manual. Saat akun dihapus, kami menghapus data yang tidak lagi diperlukan dan menyimpan catatan transaksi hanya jika diwajibkan oleh kewajiban operasional atau hukum.

Kontak dan perubahan

Pertanyaan tentang privasi dapat dikirim ke support@meowocr.com. Kebijakan ini dapat diperbarui saat MeoW berubah. Perubahan penting akan diumumkan melalui aplikasi atau situs web.

Kamu juga dapat menghubungi tim dukungan melalui Discord di meow.uen.app/discord. Saat kamu menghubungi tim dukungan melalui email atau Discord, kami menggunakan informasi yang kamu berikan untuk menangani permintaanmu.